En la red de área local (LAN) de una empresa, una impresora láser Cannon está conectada a una computadora y está configurada para compartirse con otras computadoras en la red bajo el nombre compartido "Cannon". De repente, un día, la impresión en red deja de funcionar, aunque la impresora sigue funcionando localmente sin problemas. En computadoras remotas, el ícono de la impresora aparece atenuado y su estado es perpetuamente "fuera de línea".
La computadora conectada directamente a la impresora puede imprimir sin problemas, lo que indica que no hay ninguna falla de hardware en la impresora. Además, al visualizar los recursos compartidos y las impresoras a través del "Entorno de red" en otras computadoras, se muestran correctamente, lo que sugiere que la comunicación de red funciona normalmente.
Sospechando que el problema podría ser el puerto de impresión, se agregó el puerto de impresión de red en las propiedades de la impresora. El nuevo puerto se agregó exitosamente y era idéntico al original, pero la impresión en red permaneció inoperable. Al inspeccionar cuidadosamente la información de la impresora en el "Entorno de red", se descubrió que el nombre de la impresora no era "Cannon" sino "Cannon" con un espacio adicional al final. Al eliminar este espacio se restauró la funcionalidad de impresión normal.
A partir de esta experiencia, se puede concluir que, si bien los nombres de impresoras y archivos pueden incluir inadvertidamente un espacio al final, al agregar un puerto de impresión de red, la computadora interpreta el espacio al final del nombre como un carácter no válido y lo descarta, lo que lleva a a una discrepancia en el nombre real de la impresora y, en consecuencia, a una falla en la impresión.
Hora de publicación: 28 de mayo de 2024
