Cómo solucionar el problema de que la impresora está fuera de línea |
La conexión de la impresora es normal pero se muestra un error de impresión |
Ingrese a la opción [Dispositivos e impresoras] para verificar el estado actual de la impresora y cancelar todos los documentos impresos. Es posible que la impresión se haya detenido debido a falta de papel u otros motivos. Puede reiniciar la impresora; o verifique la configuración del controlador y del puerto. La siguiente es una introducción detallada:
1. Primero abra [Panel de control] – [Dispositivos e impresoras], busque su impresora, haga clic derecho para abrir el menú, seleccione [Ver lo que se está imprimiendo ahora], haga clic en [Impresoras] en la esquina superior izquierda y seleccione [Cancelar Todos los documentos], si necesita continuar Para imprimir, solo necesita volver a seleccionar Imprimir en el documento;
2. Puede haber impresión remota de documentos. Por falta de papel, falta de tinta, etc., la acumulación de documentos no se puede imprimir. Puede apagar la impresora primero y luego volver a encenderla para ver si puede imprimir normalmente;
3. Si el problema persiste, puede desinstalar la impresora en el administrador de dispositivos y reinstalar el controlador después de cancelar todos los documentos;
4. Puede ser que la selección del puerto sea incorrecta. En la opción [Impresora y Fax], haga clic derecho en [Impresora] – [Propiedades] – [Pestaña Puerto] para ver si la configuración es correcta;
5. También puede encontrar [Print Spooler] en la opción [Servicio], hacer doble clic en él, detenerse en el punto medio habitual, ingresar [Spool] en [Inicio]-[Ejecutar], abrir la carpeta [IMPRESORAS] y copiar. Eliminar todo y luego haga clic en [Inicio]-[Servicio de impresión de cola de impresión] en la pestaña General.
Hora de publicación: 07-mayo-2024
