Solución:
1. Comience haciendo clic en su dispositivo informático en el menú de inicio “Configuración”.
2. Haga clic en “Dispositivos”.
3. Haga clic en “Impresoras y escáneres”.
4. Seleccione el dispositivo de impresora que pueda tener el problema y haga clic en “Eliminar dispositivo”.
5. Haga clic en “Sí”.
6. Haga clic en “Agregar impresora o escáner”.
7. Una vez finalizado el escaneo, el dispositivo es equivalente a la reinstalación, luego intente ver si la impresora tiene los problemas mencionados anteriormente.
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Hora de publicación: 25 de abril de 2024
