1. Compruebe el indicador de la impresora
Asegúrese de que la impresora esté encendida y en estado de espera.
2. Borrar el trabajo de impresión
Si el administrador de trabajos de impresión no puede imprimir la tarea debido a una falla del administrador de trabajos de impresión, permanecerá en la lista de tareas de impresión, lo que provocará que la cola de impresión se bloquee y no pueda imprimir normalmente, y el estado de la impresora se mostrará como "fuera de línea", por lo tanto, el trabajo de impresión bloqueado debe borrarse.
3. Verifique el estado de la impresora
Conecte el cable USB de la impresora a la computadora y encienda la impresora.
Haga clic en "Inicio" > "Impresoras y faxes". En la ventana "Impresoras y faxes", localice el icono de la impresora.
En la ventana “Impresoras y faxes”, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora que esté utilizando y seleccione el elemento “Usar menú Impresora en línea”.
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Hora de publicación: 25 de abril de 2024
